Procédure de recouvrement à revoir

Ressenti de l'usager : Négatif

Je recois un Avis de saisie à tiers détenteur sans n'avoir jamais reçu la trace d'un LRAR, Aucun huissier n'est venu me signifier un courrier et je vois que 630 euros ont été prélevé sur mon compte.

J'essaye d'appeler le 05 40 13 08 80, je vois que celui ci n'est pas ouvert avant 8 heure, a 8 heures pétantes le lendemain j'appelle, d'entrée pas de personnel disponible on me demande de rappeler plus tard (Vous pourriez juste mettre en place une file d'attente hein plutot que rendre encore plus difficile l'accès aux information)

Il est 10h02. J'appelle en chaine des que ça raccroche, toujours aucun Conseiller disponible alors qu'il n'y a pas de file d'attente.

On me prive de procédure de recouvrement amiable en m'empechant de vous joindre, si je n'arrive pas a vous contacter rapidement, je porterai l'affaire au tribunal administratif.

Maz le 29/06/2023 - Drôme

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service des Impôts des particuliers (SIP) TOULOUSE CITE

Bonjour,

Votre message a été attribué au Service Impôts des Particuliers de Toulouse-Cité mais le numéro que vous mentionnez ne correspond pas à notre service.

Par ailleurs, aucun élément ne permettant d'identifier votre dossier, notamment pour voir quelle dette cela concerne, il ne sera donc pas possible de vous apporter une réponse précise. Sachez toutefois que des courriers précédents la saisie à tiers détenteur sont envoyés en simple.

Afin de recevoir une réponse de manière certaine et tracée, il est conseillé d'utiliser la messagerie sécurisée à partir de votre espace particulier sur impots.gouv.fr.

Vous avez également la possibilité de prendre des rendez-vous physique ou téléphonique avec le service; dans ce dernier cas un agent vous appelle à l'heure que vous avez indiquée.

Cordialement,
Murielle, pour le Service des Impôts des particuliers (SIP) TOULOUSE Cité
Date de la 1ère réponse 07/07/2023

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