Impossible de déposer une rupture conventionnelle

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai essayé en mai 2023 de déposer une demande de rupture conventionnelle et des messages d'erreur n'ont pas permis la validation, et même pas l'enregistrement.
J'ai donc envoyé ma demande d'homologation à la DIRECCTE de mon département, qui ne peut pas la traiter.
Ce jour je retente l'opération et toujours les mêmes erreurs à l'enregistrement et à la transmission.
le téléservice peut être effectivement très utile mais faut-il encore que cela marche.
Comment peut-on remplir nos obligations et comment peut-on faire valider des ruptures conventionnelles si nous ne pouvons pas les envoyer et même les enregistrer?
Une interruption temporaire est toujours possible, évidemment, mais dans ce cas là, c'est un temporaire qui dure.
Depuis le temps le service devrait largement être opérationnel et force est de constater que ce n'est pas le cas.
Avez-vous une solution définitive et concrète pour les employeurs car nous sommes pris en otage par l'informatique et devons refaire sans cesse un travail qui n'a pas lieu d'être.

md le 26/06/2023 - Hérault

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique