Délais à l imprimerie non respectée

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai fait ma demande de passeport, il y a plus d’un mois et demi, le dossier a bien été traité en mairie et à la préfecture mais traîne depuis plus de 15 jours à l’imprimerie nationale. Lorsqu’on appelle cette dernière l’hôtesse d’accueil est plus que désagréable. vous pardonne, ton arrogant limite impoli et vous dit que n’y peux rien. Et que ce n’est pas de sa faute que votre voyage s’annule ou pas ça ne la regarde pas. Il finit par vous raccrocher dessus. Elle refuse catégoriquement de décliner son identité ou de nous passer un responsable, je trouve cela inadmissible!!!