HUGH 28/06/2023 Rhône (69)

Ressenti neutre

réactivation de micro-entreprise

Ayant déjà été auto-entrepreneur ce que j'avais pu créer avec beaucoup de facilité alors, je me suis heurté à une démarche désormais plus complexe avec notamment l'exigence de justificatifs et attestations redondants (deux sur non-condamnation, deux sur domicile, répétitions sur la filiation). J'ai dû m'y reprendre en quatre fois vis-à-vis de l'INPI et faire appel à l'assistance téléphonique. Ayant une bonne formation et une certaine pratique administrative, je plains le commun des entrepreneurs…
Je n'ai pu achever de répondre à l'enquête d'expérience, le "retour chariot" dans un commentaire entraînant la clôture du formulaire. D'où ce recours!

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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