Service téléphonique injoignable

Ressenti de l'usager : Négatif

Ah la dématérialisation......!
On ferme des centres des impôts, on doit faire maintenant une heure de route pour se rendre au centre des impôts dont nous dépendons.
On met en place des numéros vert injoignable ou vous patientez.
Plusieurs minutes avant de devoir renouveler votre appel car on vous raccroche au nez du fait d une attente trop longue.
Service public... quelle drôle de manière d'appeler ainsi un service qui fait tout pour complexifier sa relation au public.
Mais bon je dois m'estimer heureux après 21 appel aux 0809401401 j ai enfin fini par avoir un interlocuteur qui a régularisé mon problème en moins d une minute...
Uderzo et Gosciny avec leur albums des 12 travaux d'Asterix étaient déjà dans le vrai.
Enfin bref merci encore à nos têtes pensantes qui ne pensent pas aux personnes vivant à la campagnes, d'un certain âge et qui ne maîtrisent pas les nouvelles technologies... Je vais passer pour un dinosaure mais dieu que c'était agréable d'avoir des gens en face avec qui on pouvait échanger.