Très satisfaite de mon rendez-vous

Ressenti de l'usager : Positif

J'ai pris rendez-vous en ligne pour renouveler mes droits et pour déclarer la naissance et inscrire mon enfant sur ma carte vital. J'ai été placé dans la file d'attente des rendez-vous et des que l'agent d'accueil eu fini de parlé avec un autre usagers il m'a pris rapidement je lui ai expliqué le pourquoi de ma visite il pris mon dossier taper sur son ordinateur et accompagné dans la salle d'attente ou l’agent allait me recevoir. Il m'a appelé je lui ai transmis mes documents et il a traité une partie de mon dossier sur place et l'autre il l'a transmi au service concerné en moins d'une semaine mon enfant était sur ma carte vital et mes droits on mis un peux plus de temps mais au final mon dossier a été traité entièrement. Ce jour là il y avait du monde j'étais dans les dernières à entrer et je suis sortie dans les 1er tellement que tout à été fait très rapidement. Le rendez-vous c'est fait en deux semaines mais à l'avenir je prendrais rendez-vous vu la rapidité des agents et le fait d'être prioritaire. Merci au personnel de l'assurance maladie.