Pas d'agent pour répondre au N° de téléphone d'un service des impôts

Ressenti de l'usager : Positif

Service concerné : Service des impôts des particuliers du centre des finances publiques de Lannion
Dans le cadre de la déclaration des biens immobiliers, j'ai eu besoin de contacter ce service pour avoir des précisions sur la signification du mot VACANCE et/ou prendre rendez-vous.
La FAQ ne m'avait pas donné ces précisions.
Date des 3 appels ayant duré chacun 10 mn : lundi 19/06/2023 entre 13h30 et 15h00.
Personne n'a décroché.
J'ai pu obtenir les précisions et de l'aide auprès de l'agent de service en me présentant le 20/03/2023 dans la file d'attente.
Cette présente démarche qualité pour améliorer la qualité de service est à saluer.