Paiement d'une consultation au CHI de Poissy - 17,10 €

Ressenti de l'usager : Négatif

Madame, Monsieur, bonjour,

J'ai reçu un "Avis Des Sommes À Payer" de 17,10 € correspondant à une consultation médicale au CHI de Poissy.

Quelque soit le moyen de paiement choisi, c'est BEAUCOUP TROP COMPLIQUE. J'ai choisi le paiement par Internet, et j'ai dû saisir trois ou quatre informations différentes qu'il m'a fallu chercher sur l'avis de paiement, avant d'arriver au règlement par carte bancaire.

Pour simplifier la vie des administrés, vous pourriez ajouter un tableau avec des colonnes référencées 'A', 'B', 'C'..., et indiquer dans chaque colonne, l'information qu'il faudra saisir, ou recopier, lors de l'opération de paiement. Il suffirait de modifier les instructions de paiement, imprimées au dos de l'"Avis Des Sommes À Payer" en indiquant la colonne 'A', 'B', 'C'... où se trouve l'information.

Sur le site Internet "www.payfip.gouv.fr", il suffit de présenter le même tableau avec les colonnes 'A', 'B', 'C'... où recopier les informations trouvées sur l'"Avis Des Sommes À Payer".

Vue de l'administré, JE VOIS UN TABLEAU avec des colonnes et des références sur l'"Avis Des Sommes À Payer", JE RETROUVE LE MÊME TABLEAU à compléter SUR LE SITE INTERNET, je le complète, je paye, et c'est tout.

C'est plus facile et plus rapide pour les administrés.

Excellente journée à vous tous

Bien cordialement,