Maladie professionnelle

Ressenti de l'usager : Négatif

Suite à une opération liée à une rupture tendon épaule il y a 10 mois, en maladie avec d'autres problèmes survenus, invalidants, le service est déshumanisé à part quelques personnes à l'écoute. Depuis janvier je galère, bcp de retard ou suspensions de paiement, bcp de rappels au 3646, on ne me donne jamais les mêmes éléments manquants. Bien que je fournisse tout ce qui m'est demandé, je suis épuisée moralement.
Pas d'argent, situation difficile. Traitement trop long. Dernier rdv, à 9h demande de pièces que l'on ne pouvait extraire de mon tel, on me demande de les rapporter. Ce que je fais mais à 13h30, pas pu me déplacer avant cause douleurs, on a du m'accompagner, la personne les refuse disant dossier clôturé à midi. Elle me demande les pièces via mon tel (alors que le matin n'en voulait pas... Puis me dit trop tard, il faut envoyer par la poste, ce que je fais. Puis 4 jours plus tard je tel au 3646, savoir si situation débloquée, on me dit dernier arrêt (du 05/05 au 15/06 non conforme, illisible alors qu'ils l'ont reçu... Ensuite on me dit que la date actée de maladie pro n'est pas bonne, je dois revoir le médecin (ce jour pour refaire l'arrêt), ceci mentionné seulement le 19/06, alors que la prolongation du 16/06 est déjà en cours. Inadmissible... À en pleurer. C'est comme ça depuis janvier. Hâte de retravailler, car dépendre de la cpam est un supplice.