Cessation d'activité

Ressenti de l'usager : Négatif

Cessation d'activité d'entreprise, énorme difficulté à faire la demarche seule, ai du faire venir une personne plus aguerrie pour m'aider, elle-même en difficulté. Avons passé 2 jours en tout pour pouvoir aboutir finalement. Les brouillons amènent la confusion, trop d'informations sur différents cas de statut sur les mêmes pages.
Mon passeport a été refusé par la poste pour l'authentification France connect : pour photocopie en noir et blanc du passeport, alors que cela n'était pas le cas. J'ai dû contacter par téléphone plusieurs fois le site puis me déplacer à la poste, pour cela 3h de plus de perdu mon pays n'était pas accepté par la le site avec la postiére, elle a dû joindre plusieurs services pour se dépanner.
L'INPI ne m'était d'aucune aide !
Bref, manque de coordination entre les différents organismes qui se rejettent la balle, un labyrinthe .
Ca a été une expérience CAUCHEMARDESQUE même avec l'aide d'une personne expérimentée ! Inhumain !
Traumatisée de l'incompréhension !
Mon dossier bien que finalisé n'est pas clos !
On me demande une preuve de parution : de qui ? de quoi ? où ? aucune autre explication ! Je n'ai pu le fournir, je ne sais pas de quoi il s'agit !

top07 le 21/08/2023 - Ardèche

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France connect

Je suis navrée que cela se soit mal passé pour vous. 
Je vous remercie pour votre témoignage que nous remontons auprès de notre partenaire.
 

Bien à vous,
Waydi, FranceConnect
Date de la 1ère réponse 22/08/2023

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