Rendez vous Carsat

Ressenti de l'usager : Positif

La personne était très aimable et m'a donné les renseignements souhaités. A part une chose, indépendamment de sa volonté car il ne pouvait pas accéder au site de la caisse de retraite (problème de connexion)

Eva le 27/06/2023 - Hérault

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Languedoc-Roussillon

Bonjour Eva, 

Nous vous remercions vivement de votre retour d’expérience qui reflète l’implication et le sérieux de nos conseillers et agents retraite. 

Nous regrettons que le conseiller vous ayant reçu ait pu rencontrer des problèmes informatiques. Nous mettons tout en œuvre pour que ce dysfonctionnement soit résolu. 

Nous vous invitons à créer votre espace personnel sur l’assuranceretraite.fr, vous pourrez ainsi accéder à nos services en ligne vous permettant de préparer votre retraite dans les meilleures conditions. Au moment de votre départ en retraite, nous vous conseillons d’anticiper vos démarches au moins 6 mois avant la date retenu et de déposer votre dossier de retraite en ligne. En effet, ce service vous permet de déposer une seule demande qui sera transmise à l’ensemble de vos régimes de retraite.  

Nous vous souhaitons une bonne navigation sur notre site ! 

Cordialement,
Marion, pour CARSAT Languedoc-Roussillon
Date de la 1ère réponse 28/06/2023

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