Demande de retraite pour carrière longue

Ressenti de l'usager : Négatif

Voici mon expérience malheureuse à ce jour j'ai débuté ma carrière à l'âge de 16 ans j'ai obtenu 14 trimestres cotisés avant mes 20 ans. Après avoir fait une carrière longue jusqu'en juin 2020 je me vois proposer sur le site de l'Assurance retraite de faire ma demande de retraite à partir de mars 2022 ce que je fais expressément. Ils me disent qu'il faut 6 mois de traitement ils ont mis 8 mois pour me notifier un refus car d'après eux il me fallait 168 trimestres cotisé et je n'en possédais que 167 cotisé donc d'après la CNAV, il me manquerait un trimestre ce que je contestait immédiatement et en apportais la preuve en fournissant mes bulletins de salaire de l'année ou d'après eux j'avais cotisé un trimestre alors que c'était faux car j'en avais cotisé deux d'après les montants des bulletins de salaire qui était mal reporté sur mon relevé de carrière depuis j'ai saisi la commission des recours qui n'a toujours pas à ce jour 19 juin 2023 statué sur mon cas alors que je suis dans mes bons droits car aujourd'hui d'après le relevé de carrière 173 trimestres sont retenus.
Toujours aucune réponse ni sur le site de l'Assurance retraite ni sur le site d'info retraite lorsque je les appelle au 39 60 ils sont agacés par mes fréquences appels me signifiant qu'ils n'ont aucune réponse à m'aportée et que c'est la Commission des recours qui doit me l'apporter mais la commission de recours ne répond à aucun de mes mails et je suis toujours dans l'attente.
Je vais bientôt avoir 61 ans, je serai bientôt sans ressource car chômeur depuis 2020 et malade donc je pense qu'ils attendent que je décède pour apporter une réponse à mes droits. J'ai demandé des rectifications de carrière et toujours pas de rectification, tout est en attente. Je les ai appelés encore aujourd'hui. La dame que j'ai eu (car nous n'avons jamais la même personne au téléphone) était agacée me disait qu'elle n'avait pas de réponse à me fournir et qu'il fallait que j'écrive à la Commission des recours. Toujours les mêmes réponses.

Titouille77 le 21/08/2023 - Seine-et-Marne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour Titouille77,

Votre retour est pris en compte. Nous comprenons votre frustration face à cette situation et nous regrettons les difficultés rencontrées.

Soyez assuré que l’administration met tout en œuvre pour améliorer le traitement des dossiers, dans un souci d’équité. Les délais constatés témoignent des limites actuelles du système, que nous nous efforçons de réduire grâce aux retours des usagers.

Votre dossier est suivi avec attention. Nous vous invitons à contacter le médiateur qui examinera votre situation. Son rôle est de trouver une solution adaptée, dans le respect de vos droits. Soyez certain que votre témoignage aide à renforcer nos services.

Nous vous remercions de votre patience et vous prions de croire en notre engagement à vos côtés.

Cordialement,
Ghizlane, pour Carsat Ile-de-France
Date de la 1ère réponse 28/08/2023

Cette réponse a été générée par une IA à 93 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?