Mise à jour relevé de carrière

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
J'ai demandé la mise à jour de mon relevé de carrière en juin 2021.
Sur les forum, on me dit que près de la retraite, il fallait demander de la rétablir pour faire la mise à jour du relevé de carrière .
En décembre 2023, la mise à jour toujours en cours, j'ai demandé la retraite pour le premier avril.
À la fi du mois d'avril je reçois la notification de payement. Le relevé de carrière toujours pas à jour .
D'après la cnav c'est de ma faute, j'étais trop pressé de toucher la retraite.
64 ans, 177 trimestres combien de temps pour faire la mise à jour, 3, 4, 5 ans ?
J'ai envoyé un courir recommandé, pas encore enregistré. Tout laisse à croire que la mise à jour de mon relevé de carrière ne sera jamais fini.


manu le 27/06/2023 - Paris

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour,

Nous sommes très sensibles à votre retour d’expérience et nous en sommes désolés.

En tant que service public, notre priorité est la qualité du service rendu à chacun de nos assurés et leur satisfaction.

Nous travaillons quotidiennement à l’amélioration de la prise en charge des démarches administratives, en particulier en ce qui concerne les réclamations.

Pour toutes vos démarches, nous vous invitons à contacter nos services par la messagerie de votre espace sécurisé : https://www.lassuranceretraite.fr.

Si vous êtes insatisfait du traitement de votre dossier, vous trouverez un Formulaire de réclamation en ligne, que vous pouvez nous renvoyer via la messagerie de votre espace personnel.

 Merci pour votre témoignage sur Service Public +, qui nous permettra de continuer à nous améliorer.

Cordialement,
Ghizlane, pour Carsat Ile-de-France
Date de la 1ère réponse 19/07/2023

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