0 809 401 401 inopérant

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, ma mère (96 ans) et ma belle mère (86 ans) ont reçu un courrier pour déclarer leur logement via Internet, qu'elle ne possèdent pas. J'essaye de joindre en vain depuis plusieurs jours les 0809 401 401 qui raccroche dès la fin de la numérotation. Je ne peux donc faire aucune des 2 déclarations, ni l'une ni l'autre ne possédant de compte sur impôts.gouv. Que dois-je faire ?

Ale le 27/06/2023 - Pyrénées-Atlantiques

Posté par Un proche de la personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service des Impôts des particuliers (SIP) PAU

Bonjour,

 

Je vous remercie pour votre message.

Comme vous l'avez malheureusement constaté, le numéro national 0809 401 401 connaît actuellement un afflux d'appels téléphoniques très importants, dégradant de façon temporaire le taux de décroché. Je vous prie de nous excuser pour le désagrément constaté.

Le délai pour déclarer son logement a à cet égard été reculé d'un mois (au 31 juillet) pour faire face à la situation que vous rencontrez.

Aussi, je vous invite à rappeler le numéro  national au cours du mois de juillet, le nombre d'appels reçus devant progressivement diminuer avec l'accroissement du nombre de déclarations saisies.

Cordialement,
Matthieu, pour DIR DEPT FINANCES PUBLIQUES PYRENEES-ATLANTIQUES
Date de la 1ère réponse 27/06/2023

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