Contact sympathique mais problème non résolu

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai eu un rdv téléphonique avec une conseillère de la CPAM du 93. Très sympathique et compréhensive, comme toutes les personnes que j’ai eues jusqu’ici en appelant le 3646, ou par mail. Malheureusement, comme ses collègues, elle n’a aucun moyen d’action. Comme les autres, elle m’a dit qu’elle allait passé par son responsable pour résoudre mon problème (aucune indemnité payée depuis 7 mois). Malheureusement 10 jours après, j’ai rappelé le 3646 et la situation n’a pas évolué. J’ai pris un rdv physique, j’espère que ce sera plus efficace…