Sur le site Pôle-Emploi, compte candidat indisponible après l'avoir créé

Ressenti de l'usager : Négatif

Je crée un compte candidat Pôle-Emploi. Mais après cela, impossible d'y accéder, car "mon compte est en cours de traitement et sera disponible dans les prochains jours". Quel traitement ? Pourquoi le compte n'est pas immédiatement disponible suite à sa création ? On est au 21ème siècle, tout n'est pas automatisé, il faut qu'il y ait un type qui tamponne un formulaire pour qu'un compte internet soit ouvert ?

ThibaultDC le 26/08/2023 à 78150 Le Chesnay-Rocquencourt

Posté par La personne concernée

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Réponse du service DR ILE DE FRANCE-France Travail

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre témoignage sur la plateforme "Je donne mon avis avec Services Publics+".

Nous sommes navrés de constater que vous avez rencontré des difficultés votre espace candidat Pôle Emploi.

Pour toute problème technique, vous pouvez appeler le 0 970 820 102, du lundi au vendredi entre 8h00 et 17h00.

Il vous est aussi possible de venir en agence, sans rendez-vous, entre 9h00 et 13h00; vous pourrez ainsi être accompagné sur un poste informatique par un conseiller et avoir une solution au problème rencontré.

 

Cordialement,
Pauline, pour DR ILE DE FRANCE-PE
Date de la 1ère réponse 28/08/2023

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