Problème de se connecter au CFP avec France connect

Ressenti de l'usager : Négatif

Je me permets de vous contacter au sujet d'un problème persistant que je rencontre lors de ma tentative de connexion à mon compte formation professionnelle (CFP) via France Connect. Malgré mes efforts pour me connecter en utilisant mon numéro de sécurité sociale, je suis confronté à une difficulté lors de mon inscription à une formation spécifique.

Lorsque j'essaie de m'inscrire à cette formation, le système me demande de me connecter via France Connect. Je choisis alors d'utiliser mon identité numérique avec La Poste, mais malheureusement, le système ne me reconnaît pas et m'empêche d'accéder à la plateforme.

Afin de résoudre ce problème, j'ai déjà envoyé une demande au service technique, accompagnée de captures d'écran des erreurs rencontrées. Cependant, je n'ai pas encore reçu de réponse depuis presque une semaine. Malheureusement, cette situation a eu pour conséquence que j'ai dépassé la date limite d'inscription pour la formation que je souhaitais suivre.

Je suis vraiment préoccupé par cette situation, car l'opportunité de participer à cette formation était importante pour moi. J'apprécierais énormément si vous pouviez accélérer le traitement de ma demande et m'apporter une solution rapide à ce problème technique.