Demande d'acte de naissance qui ne fonctionne pas.

Ressenti de l'usager : Négatif

C'est la troisième fois que je fais la demande, et les deux premières étaient respectivement il y a plus d'un mois, et plus de deux mois, et je n'ai toujours rien reçu. J'ai appelé la mairie, et on m'a dit (de manière très désagréable) que l'adresse n'était pas remplie correctement, alors que j'ai vérifié, dans les deux demandes, toutes les informations nécessaires était là. De plus, je n'ai jamais été contacté pour m'avertir du problème, alors que dans le formulaire de demande, j'ai donné mon numéro de téléphone, et mon adresse email, justement pour ce genre de situation. C'est inadmissible ! Je fais la demande pour un mariage et avec tout ça, l'acte de naissance de ma future femme n'est plus valide, elle est obligée de refaire la demande.
Ce n'est vraiment pas sérieux.

Timothée Labrosse le 26/06/2023 - Haute-Savoie

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

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Camille,
Équipe Services Publics +
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