Le CDIF Marseille existe-il vraiment?
Ressenti de l'usager : Négatif
Le CDIF de Marseille ne répond à aucune de mes demandes depuis bientôt un an.
Les services ne répondent ni téléphone (04 91 23 61 72), ni par mail (cdif.marseille@dgfip.finances.gouv.fr), ni via l'espace sécurisé.
J'ai fait plusieurs demandes de détails d'avis de taxes foncières. Sans réponse.
A la suite d'erreurs constatées sur un avis, j'ai envoyé des mises à jour de surface fiscale établies par un architecte. Sans réponse.
J'ai demandé des extraits de matrice cadastrale pour disposer du détail de TEOM lot par lot à la même adresse. Sans réponse.
J'ai demandé les fiches d'évaluation des biens. Sans réponse.
Je reçois des prélèvements de taxes foncières sans avoir les avis : les avis ne figurent pas dans l'espace sécurisé ; les avis ne sont pas reçus au courrier ; et le SIP, ne dispose pas non plus des avis. Il renvoie vers le CDIF qui est injoignable.
Je ne peux pas refacturer la TEOM à mes locataires ni tenir une comptabilité correctement.
Cela fait un an que cela dure.
Tous les avis publié sur ce site vont dans le même sens : le CDIF de Marseille est injoignable.
A chaque fois, un agent de la DRFiP répond : "Nous sommes désolés des difficultés que vous rencontrez pour joindre le CDIF de Marseille. Actuellement, ce service fait face à un afflux inhabituel de demandes générant un encombrement de son standard téléphonique et un délai de traitement des messages plus long que d'habitude. Nous mettons tout en œuvre pour diminuer ces délais."
Pourtant, rien ne change.
Qu'a fait le CDIF pour améliorer la situation depuis un an?
Où sont les indicateurs qui montrent que "tout est mis en oeuvre"?
La DRFiP assume-t-elle ces absences de réponse?
Où est le service public?