Erreur de RIB

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonsoir il y a 2 ans je fais ma demande de retraite, à laquelle je ne donne pas suite.
La CNAV me renvoie un courrier, me précisant que mon dossier est clos.
Novembre 2022, je fais ma nouvelle demande avec toutes les pièces justificatives, dont mon nouveau RIB.
Début mai, je reçois ma notification de retraite de la même CNAV avec pour effet la prise en compte à partir du 1er janvier 2023 et qu'un virement va partir le 10 mai par notification sur mon espace personnel.
Le 15 mai, ne voyant toujours rien sur mon compte je téléphone au 3960 et là on me dit que le virement est bien parti et royalement on m'indique le nom de la banque de ma première demande faite 2 ans auparavant (dossier clos), qu'il faut que j’écrive un courrier en leur demandant de prendre mon nouveau RIB en compte alors qu'il est déjà dans mon dossier, transmis en novembre.
Le 17 mai nouvel appel : ils me disent que mon virement est bien arrivé sur leur compte, mais qu’ils m'envoient le formulaire de changement de RIB, je leur renvoie le tout par courrier et par mail le 25 mai en date du 5 mai. La gestionnaire de mon dossier me téléphone en me disant que le virement est parti au paiement je retéléphoner pratiquement tous les jours pour savoir où en est le paiement aucune réponse le 13 mai je reçois un courrier dématérialisé me précisant que le virement ne peut être fait par faute de réponse de ma part ?
Nouvel appel au 3960 et la une conseillère me dit qu’il se peut que mon RIB ne soit pas lisible !! Mais qu’elle va voir avec sa hiérarchie pour résoudre le problème, plus qu’excédé je me rends CNAV de Meaux une personne me dit effectivement que toutes mes démarches sont faites, qu’une personne va me recontacter. En effet, une heure après je reçois un appel téléphonique d’une personne me disant qu’ils ont retrouvé un RIB lisible, de laisser 2-3 jours pour régulariser mon paiement
Nous sommes le 19, toujours rien.
Mon ressenti à l’heure qu’il est : est-ce de l’incompétence ? de la mauvaise foi ?