Le droit de posséder une carte vitale n'est pas un acquis selon sa CPAM

Ressenti de l'usager : Négatif

Habitant en Seine-Saint-Denis, et ce depuis mon adolescence, je dépends de la Caisse primaire d'assurance maladie du département éponyme.

Cela fait bien plus de 4 ans que ma carte vitale est démagnétisée. Et 4 ans que j'essaie d'en obtenir une nouvelle.

En ligne vous me direz ? Impossible, le système d'information bloque depuis 5 ans, mon compte doit avoir un problème. Lequel, ça, grand mystère...

Au guichet vous me direz ? Et bien j'ai tenté de me déplacer dans une des antennes de ma CPAM, attendu 30mn, pour apprendre finalement qu'ils ne traitaient pas le renouvellement des cartes vitales dans celles-ci et qu'il fallait envoyer un courrier au siège !

Par courrier vous me direz ? Et bien je l'ai tenté aussi, mais sans succès non plus (sur deux problèmes évoqués lors de ce courrier, un ajout de rib et un renouvellement de carte vitale, ils n'ont traité que le premier).

Bref, quatre ans que je ne bénéficie pas du système de sécurité sociale pour lequel je cotise et qui est, si je ne m'abuse, un droit constitutionnel.

Mention spéciale au fait que malgré que j'ai réussi (au bout de 3 ans et demi) à actualiser le statut de ma carte à invalide dans leur système d'information, cela n'a pas entraîner l'émission d'une nouvelle (et je vous rassure, quand je tente de faire la démarche de renouvellement en ligne, je suis toujours autant bloqué qu'il y a quatre ans).

Vous savez combien coûtait à l'époque du covid, en étant vacciné, un test antigenique quand on paie soi-même la part normalement payée par la secu ? 30 euros. J'aurais préféré ne pas le savoir et avoir posséder une carte vitale à la place !