impôts fonciers... sans en être proprietaire..

Ressenti de l'usager : Négatif

Je veux juste faire une remarque sur la non réactivité de vos services quand il s'agit de prendre en compte une vente de bien immobilier faite et actée en decembre 2021 et que la taxe foncière fini par être saisie sur le salaire de mon conjoint, 994€ quand même car nous refusons de la payer vu que nous ne la devons plus!
L'accueil par téléphone est lamentable et totalement impersonnel, la messagerie ?
Encore faudrait il avoir une réponse. Une de mes courriers est en attente depuis novembre 2022.
Je suis en colère car je paie mes impôts chaque année et je les trouve totalement justifiés et, simplement par lenteur administrative due certainement à des manques de personnels et un ras le bol des agents que je comprends aisément, les fonctionnaires, dont je fais partie, passent une nouvelle fois pour des personnes incapables de faire leur travail correctement.

verguenaye le 26/06/2023 - Isère

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Service des Impôts des particuliers (SIP) GRENOBLE BELLEDONNE-VERCORS

Bonjour,

La DGFiP est engagée dans une démarche d'amélioration constante de la qualité du service rendu à ses usagers. Nous regrettons à ce titre que vous soyez confrontée à la situation que vous exposez.

Soyez assurée que l'ensemble des agents est pleinement mobilisé, notamment sur certaines problématiques immobilières qui peuvent être à l'origine de dysfonctionnements.

Au cas particulier, je vous invite à contacter votre service via votre messagerie sécurisée ou à prendre un rendez-vous téléphonique pour qu'un agent ayant pris connaissance de votre dossier vous recontacte directement.

 

Cordialement,
Céline, pour DIR DEPT FINANCES PUBLIQUES ISERE
Date de la 1ère réponse 26/06/2023

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