Problème indemnités arrêt de travail

Ressenti de l'usager : Neutre

Suite à un problème de paiement d'indemnisation entre la caisse et mon employeur dû à une non-réception de télétransmission 4 ans avant, je me suis rendu à ma caisse suite à une prise de rendez-vous et un contact téléphonique, l'agent de la caisse m'a bien informé des démarches à effectuer. Seul problème, le site pour envoyer mes documents ne fonctionne pas.

Ricou le 26/08/2023 - Var

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM TOULON

Bonjour Ricou,

Votre message a bien été reçu et pris en compte.

Votre expérience avec l'agent qui vous a bien informé sur les démarches à suivre est appréciée. Nous sommes désolés d'apprendre que le site pour envoyer les documents ne fonctionne pas.

Toutes les coordonnées de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) sont disponibles sur ameli.fr, rubrique "Adresses et contacts".

Vos retours sont importants pour nous permettre d'améliorer continuellement nos services. Nous prenons bonne note de votre expérience afin d'optimiser nos processus. Notre objectif est de fournir à tous les usagers un service de qualité.

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Sophie
Date de la 1ère réponse 28/08/2023

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