Attestation Agirc-Arrco impossible

Ressenti de l'usager : Négatif

Au 17 Juin 2023, ça ne fonctionne toujours pas...lamentable.
Impossible d'avoir, de consulter, de télécharger une attestation de paiement des retraites complémentaires.

concerto le 26/08/2023 - Doubs

Posté par La personne concernée

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Réponse du service AGIRC-ARRCO

Bonjour concerto,

Nous vous remercions d’avoir porté à notre connaissance votre expérience.

Nous regrettons les difficultés rencontrées pour obtenir votre attestation de paiement.

Votre témoignage nous fait part d’un dysfonctionnement sur le site Agirc-Arrco et nous travaillons quotidiennement pour éviter ce type de désagrément.

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

Nous espérons que vous êtes parvenu à obtenir votre attestation de paiement depuis le 17 juin.

Si toutefois l'anomalie persiste, nous vous invitons à contacter l'Agence conseil retraite au 0 970 660 660 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00.

Un conseilla pourra éditer votre attestation de paiement et vous l’adresser par courrier.

Enfin, votre expérience alimente nos objectifs d’amélioration continue de nos services.

Bien sincèrement,
Marjorie, AGIRC - ARRCO

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