Pôle emploi n'aide pas

Ressenti de l'usager : Négatif

Comme la majorité des cadres, j'en ai vraiment ras-le-bol de la maltraitance au travail. J'ai décidé de créer mon entreprise.
Pôle emploi déclare aider les créateurs dans leurs démarches...j'attends toujours cet accompagnement.

=> Il faut tenir ses promesses.

Comme je n'ai que des ennuis avec Pôle emploi (un harcèlement permanent: ex: le jour où je réussis mon mastère spécialisé, bac+6 donc, Pôle emploi me fait parvenir une offre de chauffeur-routier), je me suis désinscrite. Je ne touche donc pas un centime...mais le harcèlement continue.

=> Il faut mettre à jour vos bases de données.

Par ailleurs, le système de transmission des documents est trop compliqué : il correspond à un parcours et utilise des termes connus uniquement des agents de Pôle emploi. De surcroit, on m'a demandé de remplir un formulaire sur lequel il y avait écrit: à remettre à votre agence. Quand je suis arrivée, on m'a dit que je devais télétransmettre ce document....

=> Il faut mettre à jour vos formulaires.

Il y a 15 ans, j'avais demandé une formation HSE que je n'ai jamais obtenue. Dans aucun des dispositifs d'accompagnement que Pôle emploi m'a imposés, les intervenants connaissaient les métiers de HSE ou QSE.

=> Nous devrions être accompagnés par des personnes qui connaissent nos métiers.

J'ai fait mon chemin dans ce domaine. J'ai fait une alternance en QSE pour compléter et c'est moi qui ai expliqué à ma conseillère Pôle emploi ce qu'était un contrat de professionalisation.
=> Vous êtes supposés nous accompagner. Si vous ne connaissez pas les dispositifs, alors à quoi servez-vous?

Alors, je vais faire comme d'habitude : renoncer à mes droits financiers pour lesquels pourtant je cotise abondamment et me débrouiller toute seule pour la réalisation de mes projets sans être entravée, ralentie et embêtée par un service de l'emploi qui ne sait jamais rien sur rien.