Anomalie sur messagerie Impôts : Objet de la demande

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Bien que j'ai saisi mon message dans le champ "Objet de la demande", le bouton "Valider" ne valide pas mon message. Après la validation du message, la page se réaffiche en supprimant le message saisi, et indique "Ce champ est obligatoire". On tourne donc en boucle.
Merci de faire corriger cette anomalie par vos services de développement informatiques.
Cordialement

PK le 24/06/2023 - Val-de-Marne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour PK,

 

Nous sommes désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés avec votre messagerie sécurisée.

Cette problématique a  déjà été signalée et il semblerait que  pour résoudre cette difficulté, un changement de navigateur peut être profitable.

Je vous invite à essayer cette méthode. Si la problématique perdure, n'hésitez pas à nous appeler au 0 809 401 401 du lundi au vendredi de 8H30 à 19H (appel  gratuit).

Cordialement,
Cyrille, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 26/06/2023

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