Obtention d’un rendez-vous pour renouvellement de passeport

Ressenti de l'usager : Négatif

Rigoureusement et strictement AUCUN moyen d avoir une RÉPONSE.
AUX NOMBREUX mails envoyés.
Comportement totalement irresponsable et incompréhensible.
Le personnel du consulat est INJOIGNABLE
Quelle désinvolture inadmissible

Abandon le 24/06/2023 - Israël

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Tel-Aviv

Bonjour Abandon,

Nous prenons note de votre témoignage et regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez lors de vos démarches.

Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et que nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 21/07/2023

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