Référence incomplète

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai reçu un AVIS DES SOMMES A PAYER, émis par de la ville de MARSEILLE...
Adresse de paiement par Internet : www.payfip.gouv.fr

Ces données sont insuffisantes, le formulaire du site demande 8 chiffres dans le deuxième champs, et 6 dans le deuxième.

ERREUR R5 : La référence que vous avez saisie n'est pas correcte. Veuillez la saisir à nouveau.

C'est quand même dommage de faire un site de paiement et ne pas remonter des erreurs plus compréhensibles !

Razulll le 24/06/2023 - Bouches-du-Rhône

Posté par La personne concernée

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Réponse du service PayFip.gouv.fr

Bonjour,

merci d’avoir partagé votre expérience avec la DGFIP sur Services Publics +. Nous avons bien pris connaissance de votre témoignage, et nous vous en remercions. Si vous rencontrez des difficultés sur le site lors de votre procédure de paiement, il convient de contacter le centre des finances publiques dont le numéro de téléphone et l’adresse de messagerie électronique figurent sur votre avis des sommes à payer.

Cordialement,
Marjorie, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 03/07/2023

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