Chômage indemnisé: régularisation de carrière

Ressenti de l'usager : Négatif

Après une rupture conventionnelle fin octobre 2022 à l'âge de 62 ans et 7 mois, je me suis inscrite à pôle emploi qui m'a demandé le document chômage indemnisé. La CNAV a réceptionné mes documents en Janvier 2023. Malgré mes contacts réguliers pour obtenir des informations sur l'évolution de mon dossier et une lettre recommandée que j'ai envoyé la CNAV de Tours qui d'ailleurs est restée sans réponse. Mes interlocuteurs ne se trouvent pas dans la mesure de me donner d'informations.
N'ayant pas retrouvé de travail, Je suis sans ressources et me vois obligé de quitter mon logement pour être hébergé chez ma nièce.
Voici la réponse que j'ai obtenue de pôle emploi en début du mois de juin 2023.

Pour que nous puissions vous indemniser il faut que vous nous fournissiez le courrier intitulé "Chômage indemnisé: régularisation de carrière" que vous avez demandé à la CNAV, le délai de réponse de la CNAV pouvant être long.

Nous avons déjà prolongé le versement de vos droits de 3 mois par rapport à votre âge, l'âge légale de la retraite étant 62 ans. Nous ne pouvons plus vous indemniser sans ce document de la CNAV. Veuillez nous l'envoyer par courrier postal ou le déposer à l'agence Pôle-emploi.

J'ai l'impression de tourner en rond. Comment est ce possible que si nous n'avons pas suffisamment de cotisations pour avoir droit à la retraite nous ne sommes pas pris en compte plus rapidement...