L'app a validé mes paiements mais il n'en a rien été d'où majoration...

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Entre début juin et fin août, j'ai circuler en France.
J'ai reçu 3 avis de contraventions.
Par facilité, j'ai payé via l'app officielle sur mon smartphone, comme conseillé.
Afin de m'assurer que c'était ok, à chaque fois, j'ai suivi la procédure de vérification en rescannant le flash code.
Réponse de l'app "Amende payée".
Mais mi juin, j'ai reçu une amende majorée pour la dernière (90 -> 300, si payée à brève échéance).
Après contact, j'apprends qu'il y a majoration également pour la 1ère, presque une année plus tard, et que aucun paiement n'a été reçu.
Si je n'appelle pas, je l'ignorerais encore !
Notez qu'en sus, aujourd'hui consulté, le site indique pourtant "pas d'information" pour les dossiers soumis.
On peut légitimement en déduire que tout est ok.
Hélas, non.
L'application officielle ET le site officiel n'offrent AUCUNE fiabilité.
De plus, et c'est très regrettable, il n'y a pas d'historique d'interaction avec le service ni sur l'app ni sur le site.
Tiens donc..!
Acheter sur Amazon est plus fiable quant au paiement.
Triste réalité que celle-ci.
Bien entendu, je vais contesté mais quelle issue sera réservée à ma requête ?
Je reviendrais ici même témoigner.
A très vite...