Impossible d'activer mon adresse mail pour créer un espace professionnel
Ressenti de l'usager : Négatif
J'ai besoin de créer un espace professionnel pour mon entreprise de toute urgence mais lors de la validation de l'adresse email on m'indique que le lien est expiré ou déjà utilisé (alors que j'ai cliqué au bout de 30 minutes)
- Lorsque je tente de recommencer une demande, on m'indique qu'une demande est déjà en cours pour ce numéro SIRET
Voir capture d'écran 2
- Lorsque je tente de me connecter directement, on m'indique que les informations saisies sont incorrectes ou que le compte n'existe pas
- Afin de vérifier, je fais une demande de récupération de mot de passe, et on m'indique que le mail n'est associé à aucun compte
- J'ai contacté le service SIE de ma zone mais ils n'ont pas accès à ça et me redirigent vers le service informatique
- Impossible de joindre le service technique au 0809 400 210 (des dizaines d'appels passés depuis plusieurs jours et toujours la meme réponse "tous nos agents sont occupés merci de rappeler plus tard"
- J'ai contacté tenté deux envois de messages par formuel sur la rubrique Contact du site Impots.gouv pour expliquer mon problème et aucune réponse à ce jour
Nous avons tout essayé !