cauchemar informatique sur votre site

Ressenti de l'usager : Négatif

Il est extrêmement difficile de remplir correctement la déclaration de locataires. Il y a de nombreux bugs, le terme de "vacance" ne signifie pas grand chose pour vous...
et vous parlez de contacter le "service concerné "! C'est impossible, toujours occupé !

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour catou,

Nous sommes désolés pour les difficultés que vous rencontrez avec la déclaration d'occupation des biens immobiliers.

Dans un premier temps, pour un complément d'informations, je vous invite à consulter la page suivante : https://www.impots.gouv.fr/actualite/gerer-mes-biens-immobiliers-un-nouveau-service-en-ligne-pour-les-usagers-proprietaires-1

Je vous invite également à réitérer votre appel au 0 809 401 401 (du lundi au vendredi de 8H30 à 19H) en évitant les plages horaires les plus sollicitées 10H/12H et 14H/16H)

Cordialement,
Cyrille, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 26/06/2023

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