Impossible de se communiquer pour demander de l'aide

Ressenti de l'usager : Neutre

Normalement, un système a été mis en place pour être appelé par vous afin de demander une assistance juridique et on a beau envoyer le numéro de téléphone pour être appelé par vos services (message indiquant qu'on sera appelé dans les 45 minutes), on attend en vain d'être appelé.

Marie le 23/06/2023 - Charente-Maritime

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Nous vous confirmons que notre service « Allo Service Public » est très sollicité.


Sachez que pour toute question sur le site service-public.fr, un service de renseignement administratif est à votre disposition.

Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/P10017

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 06/07/2023

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