Un simulateur de retraite qui ne simule rien de bien

Ressenti de l'usager : Négatif

Hier, je tente une simulation personnalisée avec le simulateur M@rel, réputé mis à jour suite à la réforme des retraites.
Bien que mon relevé de carrière soit exact, le simulateur est incapable de trouver le bon nombre de trimestres et donc le bon âge de départ ... Il sort malgré tout deux chiffres, l'un pour l'âge légal, l'autre pour le taux plein. Les deux sont faux puisque les nombres de trimestres ne sont pas bons.

Aujourd'hui, je tente à nouveau l'expérience. Impossible de retrouver les résultats d'hier. Les nombres de trimestres sont encore plus faux et les résultats encore plus fantaisistes. ll ne m'est même plus possible d'atteindre les fameux 170 trimestres quelle que soit la situation future ...

Et si on faisait quelque chose de simple ?

Jean-Luc-95 le 23/06/2023 - Val-d'Oise

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour Jean-Luc-95,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec la communauté.

Des mises à jour sont réalisées régulièrement sur le simulateur M@rel, notamment dernièrement pour intégrer la nouvelle législation retraite. Cependant des dysfonctionnements peuvent perdurer. Nous regrettons que vous en ayez fait l'expérience.

Afin d'analyser la nature de l'anomalie, et pouvoir la corriger, nous vous invitons à contacter par téléphone l'assistance technique du site internet sur lequel vous utilisez M@rel :

- www.info-retraite.fr : 09.77.40.50.30
- www.lassuranceretraite.fr : 09.71.10.20.10

Les téléconseillers de ces deux services sont disponibles du lundi au vendredi, de 08h00 à 17h00.

 

Cordialement,
Aurore
Date de la 1ère réponse 27/06/2023

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