Impossible

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Mon email de contact a été changé dans le site ameli et des impôts etc...
Cependant, celui de franceconnect reste le mail utilisé lors de la création du compte.
Dans l'option contact/paramétrage il est bien indiqué : "Actuellement, cette adresse électronique n'est pas modifiable."
Il n'est pas possible de modifier cela.
Cordialement.

Margouille le 23/06/2023 - Eure

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France connect

Bonjour,

Lorsque vous utilisez la connexion FranceConnect, ce sont les informations du profil du compte que vous avez sélectionné : ameli, impôts, msa, l'identite numérique la poste ou yris qui sont utilisées. 

Vérifiez bien lorsque vous changez votre email de contact, il faut parfois recevoir un mail de validation avant que le changement soit validé.    

Très bonne journée,
Waydi, FranceConnect
Date de la 1ère réponse 28/06/2023

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