Très mauvais traitement de ma demande

Ressenti de l'usager : Négatif

En date de début avril 2023, j'ai envoyé une demande de remboursement de mes frais de transport (recommandé avec AR). J'ai minutieusement rempli tous les documents ( temps consacré: 3 heures). N'ayant eu aucune nouvelle pendant 3 mois, j'ai décidé de prendre RDV à mon agence CPAM de Forbach. Je leur fait part de ma demande et la seule réponse que l'on me donne est : il manque 9 documents perdus ou détruits dans une photocopieuse. Inadmissible!
Je suis donc contraint de remplir une nouvelle fois ces 9 documents perdus, égarés ou détruits. Par contre, je n'ai eu aucune excuse.