ACTUALISATION AUTOMATISEE DE POLE EMPLOI FAUSSE

Ressenti de l'usager : Négatif

L'actualisation de pole emploi est maintenant préremplie, elle est fausse dans mon cas.
Impossible de corriger directement, c'est le monde à l'envers.
Il va encore falloir faire des démarches, perdre du temps, etc...

DAN999 le 22/06/2023 - Loire-Atlantique

Posté par La personne concernée

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Réponse du service DR PAYS DE LA LOIRE-France Travail

Bonjour DAN999, 

Pouvoir vous apporter une réponse est l'une de nos préoccupations majeures.

En ce qui concerne l'actualisation, elle est désormais pré-remplie des informations déjà connues par nos services (exemple : activité professionnelle, arrêt maladie, congé paternité, maternité, ...)

Les informations en vert sont à vérifier.

Les informations en violet doivent être complétées ou supprimées s'il n'y a pas d'activité sur le mois.

Vous pouvez trouver toutes ces informations sur le site pole-emploi.fr https://www.pole-emploi.fr/candidat/vos-droits-et-demarches/vos-changements-de-situation.html

Un document est à votre disposition sur cette page pour vous accompagner pas à pas dans cette déclaration

Vous avez également à votre disposition des aides disponibles pour vous guider tout au long de votre parcours d'actualisation en cliquant sur le point d'interrogation.

Votre conseiller référent indemnisation est à votre disposition par mail pour toute question et vous pouvez contacter également un conseiller de votre agence sur ce sujet au 3949 en indiquant votre identifiant de demandeur d'emploi lors de l'appel.

Nous espérons que ces éléments vous permettront de réaliser vos prochaines actualisations de manière plus sereine.

Cordialement,
Hélène, pour POLE EMPLOI PAYS DE LA LOIRE
Date de la 1ère réponse 04/07/2023

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