Rdv CPAM

Ressenti de l'usager : Positif

Mon rdv a la CPAM de noisy le grand j'ai été très bien accueilli. J'ai eu les informations que je recherchais. Après les délais d'attente sont toujours trop sont longues pour débloquer les dossiers d'indemnités journalières ça fait 1 mois et demi que j'attend que mon dossier soient mis à jour. Le personnel qui m'a accueilli était super patient et donnait des informations simples et claires. J'ai bien compris qu'il n'y sont pour rien si l'attente est aussi longue. Faudrait plus de personnel au niveau du service du traitement financier ceux qui font les calculs afin de déclencher les paiements.

Didine le 22/06/2023 - Seine-Saint-Denis

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CPAM BOBIGNY

Bonjour Didine,

Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site ait pu vous donner entière satisfaction.

Sachez que nous sommes attachés à la satisfaction des usagers et que nos équipes travaillent quotidiennement en ce sens, en mettant tout en œuvre afin de garantir un traitement des demandes dans les meilleurs délais.

Je vous remercie de votre témoignage et vous souhaite une agréable journée.

 

Cordialement,
Betty
Date de la 1ère réponse 22/06/2023

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