impossible de joindre le centre amendes services

Ressenti de l'usager : Négatif

Il est impossible joindre le centre amendes services, pourtant je les rappelle en automatique. heureusement que je travaille dans un bureau, je n'imagine même pas les usagers qui ne peuvent appeler sur leur lieu de travail ! Résultat au bout d'une 60aine d'appels, je n'arrive pas à les joindre ! C'est honteux pour un service publique. A se demander si ce n'est pas fait exprès.
C'est idem pour les mails = pas de réponse.

Kette74 le 21/06/2023 - Haute-Savoie

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Réponse du service Trésorerie amendes TOULOUSE AMENDES

Bonjour,

Nous sommes désolés des difficultés que vous rencontrez. Notre accueil est effectivement saturé. Si vous n'avez toujours pas réussi à nous joindre je vous invite à adresser un mail à cas.toulouse@dgfip.finances.gouv.fr en précisant votre demande dans l'objet du mail.

Par exemple si votre véhicule est frappé d'une opposition au transfert de certificat d'immatriculation (OTCI), préciser OTCI dans l'objet du mail ainsi que l'immatriculation du véhicule. Vous pouvez également adresser un courrier au Centre Amendes Service 31945 Toulouse Cedex 9.

Communiquez nous vos coordonnées téléphoniques afin que nous puissions vous rappeler.

Nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais.

Cordialement,
Hélène, pour la Trésorerie des Amendes Toulouse
Date de la 1ère réponse 22/06/2023

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