INPI débordé

Ressenti de l'usager : Négatif

Injoignable par téléphone, par mail un message vous indique qu'il va falloir attendre avant d'avoir une réponse, bref impossible d'en savoir plus sur ma demande de création d'entreprise. Le seul retour que j'en ai est celui de la Chambre des métiers qui me confirme que vouloir créer sa boite via ce portail plutôt que par la CMA (mais là c'est payant !) est une galère sans nom. Le portail unique et gratuit est donc un échec total. La CMA ne se presse que pour ses adhérents (ou futurs) qui paient (90 euros): pour le reste elle charge la soi-disant non-transmission des infos par l'Inpi et fait tout pour ne pas traiter mon dossier (demandes multiples, 1 mois de délai de traitement après chaque reponse, etc.). Bref la start-up Nation a du plomb dans l'aile !

cyrdec le 21/06/2023 - Cantal

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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