Rectifications + cotis 2021 et 2022 non prises en comptes

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis juillet 2021, j'ai demandé de nombreuses rectifications de mon relevé de carrière à la CARSAT Sud-Est portant sur des périodes anciennes (manque divers trimestres dont ceux du service militaire, montants erronés toujours en ma défaveur...). J'ai bien entendu fourni les justificatifs. Aucune rectification n'a été faite à ce jour malgré mes relances. Encore plus fort: mes nouveaux trimestres cotisés en 2021 et 2022 n'apparaissent toujours pas sur mon relevé de carrière mi juin 2023 alors qu'en juillet 2021, les quatre trimestres de 2020 apparaissaient déjà. Bizarre, non? Tout cela m'a conduit à reporter ma demande de retraite une première fois car je refuse le saut dans l'inconnu avec une retraite minorée sans savoir quand et comment les rectifications de mon relevé de carrière seront faites. Or il ne reste plus que quatorze mois avant mon soixante-cinquième anniversaire, date irrévocable pour ma retraite, que je devrai donc demander six mois avant. Restent donc huit petits mois à la CARSAT pour faire ce qui n'a pas été fait en deux ans. NB: toutes les erreurs sont en ma défaveur, comme d'ailleurs les retards jouent contre moi.

Marc le 21/06/2023 - Alpes-Maritimes

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Sud-Est

Bonjour Marc,

Tout d’abord je vous prie de bien vouloir nous excuser pour les difficultés rencontrées lors de votre demande de régularisation de carrière.

En amont du départ à la retraite nos Assurés peuvent en effet demander la correction de leur carrière s’ils constatent des erreurs sur leur relevé. Nous mettons tout en œuvre pour prendre en charge ces demandes cependant, face à une forte affluence, nos délais de traitement sont parfois plus longs que ceux annoncés sur notre site Internet.

Sachez qu’en cas de question sur un dossier en cours vous avez la possibilité de solliciter un RDV téléphonique avec l’Agent en charge de votre demande en nous contactant au 3960.

Pour toute demande qui ne pourrait pas attendre la disponibilité d’une plage de rendez-vous, vous avez la possibilité de venir nous rencontrer sans RDV lors de nos permanences d’accueil d’urgence. Nous recevons sans rendez-vous les lundis, mercredis et vendredis matin de 08h30 à 12h dans nos locaux de Nice.

Vous avez également la possibilité de nous adresser une réclamation à l’adresse suivante :
Carsat Sud-Est
DSA/Pôle Amiable
35 rue George
13386 Marseille Cedex 20

 

Bien à vous,
Fleurine, Carsat Sud-Est
Date de la 1ère réponse 31/07/2023

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