Dépot de comptes annuels via INPI partie 1

Ressenti de l'usager : Négatif

Comme chaque année, il faut déposer ses comptes.

Je me connecte à Infogreffe comme chaque année... et surprise : un charabiat incompréhensible que je vous traduis :
"En 2023 ce n'est plus infogreffe mais à l'INPI qu'il faut faire ses procédure... sauf que INPI marche pas alors il y a certaines procédures à faire à infogreffe, mais uniquement entre janvier et juin"

Je me connecte à INPI via France Connect (impôts) mais il faut quand même créer un compte sur INPI avec les mêmes informations à ressaisir alors qu'elle sont déjà afficher... et comme d'habitude, le Pays nommé FRANCE n'est pas selectionné par défaut, mais à retrouver entre Afganistan et Zimbabwé...

Puis je crois naivement qu'il faut rattacher son entreprise... mais on ne peut attacher qu'une seule entreprise à un compte INPI... si on a 2 entreprises, c'est impossible ! après des heures perdu au téléphone avec des gens qui n'y connaissent rien, je tombe sur une opérateur compétent qui m'explique que rattacher une enterprise ne sert à rien d'autre qu'à payer les frais de brevet... aucun lien avec le dépot de comptes.

Je clique enfin sur "déposer ses comptes annuels" qui est un lien bidon, et renvoie sur guichet-unique.inpi.fr qui permet de faire toutes les procédure . Ici impossible de chercher son entreprise par son nom, il faut le SIREN, je vais donc le récupéré sur société.com (où la recherche fonctionne). Pas de bouton OK ou valider, il faut attendre 7 secondes que la société soit trouvée.

1er choix, pas d'info : déposer ses comptes en "Mode expert" ou pas.. je choisi le mode simple... (grave erreur, nous le verrons plus tard).
Et là tout de suite je découvre que l'écran est débile. ("Bilan TTC", "Activités de prospection ou de découverte au profit du territoire où elle est pratiquée ?". et permet de cocher des cas impossible.

Il y a une video d'aide... qui est simple fichier MP4 hébergé sur le site et dont le payer ne permet pas de faire pause, avance ou retour... la blague (sous Chrome) !

Eric le 19/06/2023 - Hauts-de-Seine

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France connect

Je suis navrée que cela se soit mal passé pour vous. 
Je vous remercie pour votre témoignage que nous remontons auprès de notre partenaire.
 

Bien à vous,
Waydi, FranceConnect
Date de la 1ère réponse 21/06/2023

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