Dépôt de plainte

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
J'ai été victime d'une effraction et de vol dans mon garage souterrain de ma résidence début juin 23 au matin. J'ai contacté la brigade de St Jean-de-Védas le soir même de l’effraction, mais malheureusement pour moi, ils ne se sont pas déplacés pour constater les dégradations. Je me suis donc rendue le lendemain après-midi à la brigade comme convenu par téléphone à 17h00, le militaire m'a indiqué qu'il y avait un problème de réseau et n'ont pas pu prendre ma plainte. Étonnée de ne pas être pris en charge en raison d'un problème de réseau, j'ai dû y retourner le lendemain matin et attendre un bon quart d'heure pour être pris en charge. Les explications du militaire ne m'ont pas rassuré et surprise encore une fois, de me confirmer qu'aucun déplacement ne se ferait car ils s'étaient déjà déplacés. Alors qu'une vingtaine de garage ont été cambriolés, ils n'ont pas pris la peine de constater chaque garage de chaque victime. Je souligne que c'est un préjudice même si ce n'est que des garages, je trouve aberrant et non professionnel les militaires chargés de ce dossier.

Lisa34 le 19/06/2023 - Hérault

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service BOT RGOCC

Bonjour Lisa34,

Nous déplorons que vous ayez vécu une expérience négative.

Nous interrogeons la brigade de St Jean-de-Védas et reviendrons vers vous dans les plus brefs délais afin de comprendre les circonstances de la situation rencontrée.

La réponse figurera dans votre deuxième message.

Cordialement,
Frédérique, pour BOT RGOCC
Date de la 1ère réponse 20/06/2023

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