Le site info-retraite dysfonctionne

Ressenti de l'usager : Négatif

Il y a un mois j'ai pris le temps d'enregistrer mes 4 enfants. Toujours rien ! Téléchargement des extraits de livret de famille, non toujours rien, LAMENTABLE.

Contribuable72 le 18/06/2023 - Sarthe

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Pays de la Loire

Bonjour Contribuable72

Nous vous remercions pour votre retour d’expérience et nous regrettons les difficultés que vous avez rencontrées pour accéder à : www.info-retraite.fr.

Le site met à disposition une assistance technique par téléphone en utilisant le numéro suivant : 09 77 40 50 30 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 8 h à 17 h

Si votre demande de mise à jour concerne le régime général, nous restons disponibles sur : www.lassuranceretraite.fr, site de référence de l’ensemble des Carsat. Vous pouvez poser votre question dans la rubrique « Messagerie » puis « poser ma question à un conseiller », une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais.

Cordialement,
Noura, pour CARSAT Pays de la Loire
Date de la 1ère réponse 19/06/2023

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