CARSAT SUD-EST

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis plus d'un an la CARSAT SUD-EST est dans lincapacité de regler mon dossier.
Malgré ses missions essentielles, l'organisme semble incapable de résoudre ses propres problèmes internes, entraînant des conséquences désastreuses pour de nombreux assurés.
Les réponses - toujours standardisés - ne servent à rien. Impossible de connaitre la réponse. On trouve pratiquement aucune bonne experience de la CARSAT SUD-EST sur le net ? Accident ?

CARSAT le 18/06/2023 à 13001 Marseille

Posté par La personne concernée

37 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Sud-Est

Bonjour,

Tout d’abord je vous prie de bien vouloir nous excuser pour les difficultés rencontrées lors du traitement de votre demande de retraite.

Pour toute question sur un dossier en cours d’instruction sachez que vous pouvez obtenir un RDV téléphonique avec l’Agent en charge du traitement de votre demande. Pour cela il vous suffit de nous contacter au 3960.

Sachez également que nous recevons sans RDV les mardis, mercredis et jeudis après-midi de 12h30 à 16h dans nos locaux du Siège (35 rue George à Marseille).

Vous avez également la possibilité de nous adresser une réclamation à l’adresse suivante :
Carsat Sud-Est
DSA/Pôle Amiable
35 rue George
13386 Marseille Cedex 20

 

Bien à vous,
Fleurine, Carsat Sud-Est
Date de la 1ère réponse 31/07/2023

8 personnes ont trouvé cette réponse utile.

4 personnes n'ont pas trouvé cette réponse utile.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?