Correction de carrière erratique...

Ressenti de l'usager : Négatif

Voila 6 mois que j'ai demandé une correction de carrière et impossible d’avoir une situation à jour après 5 communications..
Un RDV téléphonique soi-disant avec un conseiller qui n'a aucun accès à la correction du dossier et qui se contente de relever les demandes.
3 Messages sur le site sans effets...
2eme RDV avec une conseillère qui commence à dire que tout va bien chez eux pour finir par reconnaitre que son rôle n'est pas de corriger les carrières mais de prendre des notes sur les réclamations clients...
Cette conseillère annonce que ce n'est pas possible d'envoyer des documents en ligne , ni par mail car je cite " il y avait trop de mails alors on a supprimé la communication par mail...."

Bref puisque vous ne pouvez pas gérer les problème correctement , alors on ferme les portes aux remontées de problèmes ?
30 minutes pour que cette dame comprenne a peu près ma demande qui ne semble pas avoir de compétence dans le domaine avec de nombreuses réponses inadaptées à mon dossier ...avec un RDV en agence en .... octobre 2023 !
Quand je lit leur réponse "Vous pouvez également joindre un conseiller à l'Agence conseil retraite qui a actuellement votre dossier en charge au 09 770 660 660" c'est prendre les gens pour des imbéciles...