Impossible de déconsigner une amende

Ressenti de l'usager : Négatif

Après avoir reçu une amende pour laquelle je ne pensais pas être en cause, j'ai effectué un dépôt de consigne en vue de la contester.
Après discussion avec la famille je me suis rendu compte que l'amende était légitime. Malheureusement il m'est maintenant impossible de déconsigner l'amende afin de la payer minoré !!
Mon seul droit (d'après le service téléphonique) est d'attendre que mon amende soit payée au tarif forfaitaire via dépôt de consigne. Donc impossible de la payer au montant minoré. On est proche de l'arnaque à ce niveau là... Comment en 2023 on peut justifier ce fonctionnement ?