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Ressenti de l'usager : Négatif

Madame, Monsieur,
Je suis venu 3 fois dans la même semaine !
La 1ere fois : Bonne personne dont on se souvient facilement (carte d'identité sur la peau !! + aimable et efficace !!)
J'avais fait ma déclaration et le changement d'adresse c'est la raison que je ne l'avais pas faite mais conserve le formulaire.
Jour 2 : J'avais besoin de cette déclaration pour autre administration
Jour 3 : Je ne comprenais pas pourquoi au vu de la déclaration donc la Correction de l'adresse avait été faite hier et avant-hier !! Son manque de civilité ne voulant réouvrir la porte du sas d’entrée devant le bâtiment.
La personne de l'accueil avait sans doute mal dormi !! Je lui fais part de mon étonnement du au faite que je sois venu déjà 2 fois et la nouvelle adresse n’y figure pas !
Réponse de ce personnage :
« Hé, vous ! Cela ne fait rien de faire votre déclaration en retard !! »
Pauvre « petit Monsieur » ! A-t-il oublié la courtoisie ? le savoir vivre ? le devoir de réserve dû à sa place !!
Ha pour infos je suis Handicapé et j'ai déjà eu à faire à son manque de civilité refusant d'ouvrir la porte du sas d'accueil de devant le bâtiment et me faisant prendre la sortie derrière le bâtiment !!
Cet agent n'est pas un exemple pour la revalorisation du service Public !

Volubile le 18/06/2023 - Charente-Maritime

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Service des Impôts des particuliers (SIP) LA ROCHELLE

Monsieur, 

Les déclarations déposées nécessitent un temps de traitement et ne peuvent être restituées sous quelques jours . Concernant la porte d'entrée, celle ci  est fermée en accès du bâtiment à compter de 12H30 pour des raisons de sécurité ( le service étant fermé, il ne peut être envisagé de rouvrir les portes ) ; de ce fait la sortie des usagers doit être organisée en arrière du bâtiment . 

Cordialement,
Rodolphe, pour Service des Impôts des particuliers (SIP) LA ROCHELLE
Date de la 1ère réponse 23/06/2023

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