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DEMANDE MODIFICATION D'UN DOSSIER EN COURS D'INSCRIPTION
Ressenti de l'usager : Positif
Nous avions une demande d'Autorisation d'Importation de Produit Explosifs en cours d'inscription auprès de la Direction générale des douanes et droits indirects (DGDDI) / SAMIA (Service des autorisations de mouvements internationaux d'armes) et il a été constaté une modification de plusieurs paramètres par l'expéditeur US.
Nous avons contacté le SAMIA pour connaître la meilleure marche à suivre, ils nous ont proposés d'effectuer directement la modification de notre demande de leur côté (après réception d'un email de justification), ce qui a été fait!
Leur réactivité a permit de tenir compte de ce problème avant le blocage qui en aurait découlé.
Comment avez-vous trouvé la réponse ?