Le parcours du combattant...

Ressenti de l'usager : Négatif

Voici le courriel que j'ai adressé à l'instant à la trésorerie pour m'acquitter d'un montant de 8.49 euros.

"Madame, Monsieur,

je vous suis redevable d'un montant de 8,49 euros et souhaite payer en ligne sur Payfip
C'est là que commence le parcours du combattant...
Si je suis parvenu à retrouver l'identifiant structure publique par tâtonnements, essais multiple et enfin par déduction, j'avoue être devant un mur infranchissable pour retrouver les références qui me sont demandées... Quelles références ? Référence de la créance ? Cela ne fonctionne pas... mes références "numéro d'actes" : échec... Référence sur le talon de paiement : ce n'est pas ça...numéro débutant par : 5964etc : pas du tout, ce serait trop facile !
J'ai regardé sur Internet et ai parcouru le guide destiné aux personnes travaillant à la trésorerie : il faut être une femme ou un homme de l'art pour comprendre, ce que je ne suis pas, et ne souhaite pas être.

Bref : je compare un paiement au groupe de santé privé R. S. : tout est réglé en 2 clics / Hôpital privé : je n'y suis toujours pas parvenu, tout comme j'avais échoué au moment où j'avais reçu votre 1er courrier. J'avais donc abandonné. En bon citoyen et soucieux de l'équilibre de nos finances publiques, je me résous à m'acquitter de mes dettes, mais j'avoue être sidéré devant la complexité de la tâche et le temps que j'y consacre (tout comme vous d'ailleurs, je pense) pour un montant modique de 8,49 euros. Je vais définitivement abandonner et j'attendrai une saisie sur salaire.

Vous remerciant pour votre attention,

Fort cordialement"